سياسة الخصوصية

 

ملخص

تشرح سياسة الخصوصية هذه ممارسات المعلومات الخاصة بـ Dream Valley®، وأنواع البيانات التي قد نجمعها، وكيف نخطط لاستخدامها وتوزيعها، وكيف يمكنك إلغاء الاشتراك أو تصحيح أو تغيير هذه المعلومات.

باستخدامك أو وصولك إلى خدمات Dream Valley® بأي طريقة، فإنك تُقر بقبولك للممارسات والسياسات الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وتوافق بموجب هذا على جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها كما هو موضح أدناه. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا أو نيفادا أو الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو ليختنشتاين أو النرويج أو أيسلندا، فقد تتمتع بحقوق إضافية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية كما هو موضح أدناه.

يخضع استخدامك لخدمات دريم فالي® لشروطنا، والتي تتضمن سياسة الخصوصية هذه. المصطلحات المستخدمة في هذه السياسة، دون تعريف، تستخدم التعريفات الواردة فيها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة وترغب في الاطلاع على سياسة الخصوصية هذه بصيغة بديلة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني service@dreamvalleysleep.com .

نِطَاق

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من www.dreamvalleysleep.com ("الموقع"). لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي مواقع ويب أو خدمات أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية، حتى لو كان من الممكن الوصول إليها من خلال موقعنا. تعني "المعلومات الشخصية" أي معلومات تُعرّف أو تتعلق بشخص معين، وتشمل أيضًا المعلومات المشار إليها باسم "المعلومات الشخصية القابلة للتحديد" أو "المعلومات الشخصية" بموجب قوانين أو قواعد أو لوائح خصوصية البيانات المعمول بها. تنطبق هذه السياسة فقط على البيانات الشخصية التي يتم جمعها منك مباشرةً؛ إذا لم نجمع البيانات منك مباشرةً، فيجب عليك الاتصال بالجهة التي جمعت بياناتك الشخصية في المقام الأول لمعالجة حقوقك المتعلقة بهذه البيانات.

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات الشخصية من مستخدمينا، كما هو موضح أدناه. تُستخدم هذه المعلومات فيما يتعلق بخدماتنا، بما في ذلك التواصل معك، وإنشاء حساب مستخدم وإدارته، وتنفيذ طلبك، وتخصيص تجربتك، وتحليل كيفية استخدامك لخدماتنا. قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية، ولكن فقط بالقدرة الموضحة أدناه.

يُتوقع من جميع الأفراد الذين تشمل مسؤولياتهم معالجة المعلومات الشخصية نيابةً عن دريم فالي® حماية تلك البيانات بالالتزام بسياسة الخصوصية هذه. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تلبية المتطلبات العالمية، بما في ذلك تلك المعمول بها في أمريكا الشمالية وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ وغيرها من الولايات القضائية.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

يتضمن القسم التالي تفاصيل فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية.

المعلومات التي تقدمها لنا

تحتفظ Dream Valley® بالمعلومات الشخصية التي تشاركها من خلال أنواع التفاعلات التالية.

عند إجراء طلب شراء لدينا. عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع، فإنك تُقدم لنا معلومات مُحددة مباشرةً، بما في ذلك اسمك، وعنوان إرسال الفاتورة، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان ومعلومات حساب PayPal أو Apple Pay)، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. نُشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

إنشاء حساب لدينا. لديك خيار إنشاء حساب لدى Dream Valley® لتسهيل الوصول إلى سجل طلباتك. أثناء إنشاء الحساب، تزودنا باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني مباشرةً.

التواصل معنا. قد نجمع معلومات شخصية، مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عنوان البريد، عند طلب معلومات عن Dream Valley®، أو التسجيل في النشرة الإخبارية لـ Dream Valley®، أو طلب دعم العملاء، أو التواصل معنا بأي شكل آخر.

إكمال الاستبيانات. قد نطلب منك أحيانًا المشاركة في استبيانات إلكترونية حول منتجاتنا أو خدماتنا. إذا قررت المشاركة، فقد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية. جميع هذه المعلومات مقدمة طواعيةً، وقد تُستخدم لتحسين منتجاتنا أو موقعنا أو خدماتنا.

النشر على الموقع. يمكنك إضافة تعليقات على مدونتك أو نشر تقييمات لمشترياتك على موقع دريم فالي®. عند إفصاحك عن معلوماتك الشخصية من خلال أيٍّ من هذه المشاركات، سيجمعها الموقع. إذا اخترت نشر محتوى في أي قسم عام بالموقع، فسيُعتبر هذا المحتوى "عامًا" ولا يخضع لحماية الخصوصية في هذه السياسة.

التسجيل في السحوبات أو المسابقات. قد تُجري دريم فالي® أحيانًا سحوبات ومسابقات. نطلب من المشاركين في السحوبات أو المسابقات تزويدنا بمعلومات الاتصال (مثل عنوان البريد الإلكتروني). في حال مشاركتك في يانصيب أو مسابقة، قد تُستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك للتواصل معك بشأنها، ولأغراض ترويجية وتسويقية وتجارية أخرى.

المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا أو من الآخرين

جمع البيانات تلقائيًا. عند زيارتك للموقع، يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المُثبّتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات التي تزورها، والمواقع الإلكترونية أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك معه. نُشير إلى هذه المعلومات التي تُجمع تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز". تُستخدم هذه المعلومات لتخصيص تجربتك على الموقع، ولتخصيص المحتوى المُناسب لك على موقع Dream Valley® الإلكتروني وفي الإعلانات.

ملفات تعريف الارتباط، وعلامات البكسل/إشارات الويب، والإعلانات القائمة على الاهتمامات. قد نستخدم نحن، وكذلك الجهات الخارجية التي تقدم محتوى أو إعلانات أو وظائف أخرى على الخدمات، ملفات تعريف الارتباط، وعلامات البكسل، والتخزين المحلي، وتقنيات أخرى (أو "التقنيات") لجمع المعلومات تلقائيًا من خلال الخدمات. التقنيات هي في الأساس ملفات بيانات صغيرة تُوضع على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول أو أي أجهزة أخرى، وتتيح لنا ولشركائنا تسجيل معلومات معينة عند زيارتك أو تفاعلك مع خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُوضع في متصفحات أجهزة الزوار لتخزين تفضيلاتهم. تتيح لك معظم المتصفحات حظر ملفات تعريف الارتباط وحذفها. ومع ذلك، في حال قيامك بذلك، قد لا تعمل الخدمات بشكل صحيح.

علامات البكسل/إشارات الويب . علامة البكسل (المعروفة أيضًا باسم إشارة الويب) هي جزء من الشيفرة البرمجية مُضمّن في الخدمات، يجمع معلومات حول تفاعل المستخدمين على صفحة الويب. يتيح لنا استخدام البكسل تسجيل، على سبيل المثال، زيارة المستخدم لصفحة ويب معينة أو نقره على إعلان معين.

نستخدم أيضًا Google Analytics وHotjar ومقدمي خدمات آخرين لجمع معلومات حول سلوك الزوار وبياناتهم الديموغرافية على خدماتنا. لمزيد من المعلومات حول Google Analytics، يُرجى زيارة www.google.com/policies/privacy/partners/ . يمكنك إلغاء اشتراك Google في جمع ومعالجة البيانات الناتجة عن استخدامك للخدمات من خلال زيارة http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

الإعلانات القائمة على الاهتمامات: كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات أو رسائل تسويقية مُستهدفة نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول آلية عمل الإعلانات المُستهدفة، يُمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلانات الشبكية (NAI) على الرابط التالي: http://WWW.NETWORKADVERTISING.ORG/UNDERSTANDING-ONLINE-ADVERTISING/HOW-DOES-IT-WORK . يُمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المُستهدفة باستخدام الروابط أدناه:

فيسبوك: HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/SETTINGS/?TAB=ADS

جوجل: HTTPS://WWW.GOOGLE.COM/SETTINGS/ADS/ANONYMOUS

بينج: HTTPS://ADVERTISE.BINGADS.MICROSOFT.COM/EN-US/RESOURCES/POLICIES/PERSONALIZED-ADS

بينتريست: HTTPS://HELP.PINTEREST.COM/AR/ARTICLES/ما هي الدبابيس المروجة؟

كريتيو: HTTPS://WWW.CRITEO.COM/PRIVACY/

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي على: HTTP://OPTOUT.ABOUTADS.INFO/ .

معلومات من مصادر أخرى. قد نحصل على معلومات عنك من مصادر أخرى، بما في ذلك من خلال خدمات ومنظمات تابعة لجهات خارجية، لتكملة المعلومات التي تقدمها. على سبيل المثال، إذا استخدمت تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية، مثل موقع تواصل اجتماعي، فقد نجمع معلومات عنك من هذا التطبيق الخارجي الذي نشرته عبر إعدادات الخصوصية لديك. قد تتضمن المعلومات التي نجمعها من خلال هذه الخدمات اسمك، ورقم تعريف المستخدم، واسم المستخدم، وموقعك، وجنسك، وتاريخ ميلادك، وبريدك الإلكتروني، وصورة ملفك الشخصي، وجهات اتصالك المخزنة في تلك الخدمة. تتيح لنا هذه المعلومات الإضافية التحقق من المعلومات التي قدمتها لنا، وتعزيز قدرتنا على تزويدك بمعلومات حول أعمالنا ومنتجاتنا وخدماتنا.

كيف نستخدم معلوماتك

نجمع ونحتفظ ونستخدم ونعالج المعلومات الشخصية لتشغيل مواقعنا ومنتجاتنا وتحسينها وفهمها وتخصيصها. على سبيل المثال، نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• تنفيذ الطلبات المقدمة من خلال الموقع أو خارجه، بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب.
• قم بفحص طلباتنا بحثًا عن أي احتيال أو مخاطر محتملة.
• التواصل معك بشكل مباشر بخصوص الطلب أو الاستفسار الذي قمت به.
• يسمح لك بالتسجيل للأحداث.
• إدارة المعلومات والحسابات الفردية بشكل عام.
• قم بتخصيص تجربتك على موقع Dream Valley® الإلكتروني.
• منتجات وخدمات Market Dream Valley® عبر الإنترنت أو الهاتف أو البريد العادي أو البريد الإلكتروني. قد يتم دمج المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، إلى جانب معلومات الطلب، مع معلومات شخصية أخرى (مثل المعلومات الديموغرافية وسجل الشراء السابق) المتوفرة من سجلاتنا ومصادر أخرى. سيتم استخدام هذه المعلومات لجعل جهودنا التسويقية المستقبلية أكثر كفاءة. قد تتم مشاركة هذه المعلومات أيضًا مع موفري الخدمات الخارجيين الذين يساعدوننا في جهودنا التسويقية ومع المسوقين الآخرين الذين نشعر أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك. يمكنك الاتصال بـ service@dreamvalleysleep.com في أي وقت لإلغاء الاشتراك في استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق أو لطلب عدم مشاركة اسمك وعنوانك مع المسوقين الآخرين أو إجراء استطلاعات لتحديد مدى الرضا عن منتجاتنا وفعالية خدماتنا وأنواع مختلفة من الاتصالات والحملات الإعلانية و/أو الأنشطة الترويجية.
• إنشاء مستودعات معلومات مجهولة المصدر ومجمعة لأغراض التحليلات، بما في ذلك قياس اهتمام الزوار واستخدامهم لمختلف أجزاء أو ميزات الموقع. قد نشارك هذه المعلومات داخل Dream Valley® ومع جهات خارجية لأغراضنا أو لأغراضهم، بشكل مجهول المصدر أو مجمع، مصمم لمنع أي شخص من التعرف عليك.
• خدمة أغراض داخلية أخرى.

فئات الأطراف الثالثة التي نشارك المعلومات معها

نشارك بياناتك الشخصية مع البائعين ومقدمي الخدمات الخارجيين والوكلاء الذين يعملون نيابةً عنا ويقدمون لنا خدماتٍ تتعلق بالأغراض الموضحة في شروط الاستخدام الخاصة بنا. تشمل هذه الأطراف:

• معالجات الدفع
• مقدمي خدمات منع الاحتيال
• شبكات الإعلانات
• مقدمي خدمات التسويق
• مقدمي خدمات التحليلات
• زيادة عدد الموظفين وموظفي العقود
• مقدمي خدمات الاستضافة
• مقدمو خدمات التواجد المشترك
• مقدمي خدمات الاتصالات

نشارك أيضًا بياناتك الشخصية عند الضرورة لإتمام معاملة بدأتها أو وافقت عليها، أو لتزويدك بمنتج أو خدمة طلبتهما. بالإضافة إلى ما سبق، تشمل هذه الأطراف أيضًا:

• شركاء الإنجاز
• شركاء الأعمال الخارجيين الذين يمكنك الوصول إليهم من خلال الموقع
• الأطراف الأخرى المصرح لها من قبلك

كما نقوم أيضًا بمشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة عندما تمنحنا موافقتك على القيام بذلك (كما هو موضح في النقطة التي يتم فيها جمع هذه المعلومات).

كما أننا نشارك البيانات الشخصية عندما نعتقد أن ذلك ضروري لـ:

• الامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة للإجراءات القانونية الصحيحة، بما في ذلك من وكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية الأخرى
• حماية أنفسنا أو أعمالنا أو مستخدمينا، على سبيل المثال لتطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا، ومنع البريد العشوائي، أو الاتصالات غير المرغوب فيها الأخرى، والتحقيق في الاحتيال أو الحماية منه
• الحفاظ على أمن واستقرار منتجاتنا وخدماتنا

حقوقك

يجوز لك اختيار عدم الاشتراك أو الكشف عن معلومات معينة لـ Dream Valley®، ولكن يرجى ملاحظة أن بعض المعلومات قد تكون مطلوبة للاستفادة من بعض ميزات الموقع.

يمكنك طلب تحديث معلوماتك الشخصية أو إزالتها عن طريق الاتصال بـ service@dreamvalleysleep.com .

يمكن الاحتفاظ بنسخة غير منقحة من هذه المعلومات حسب الضرورة للأغراض القانونية أو المالية.

يمكن لأي مستخدم إلغاء تلقي البريد المادي أو الإلكتروني من Dream Valley® في أي وقت، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى service@dreamvalleysleep.com .

حقوق المقيمين في كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحقوق الموضحة في هذا القسم. يُرجى مراجعة قسم "ممارسة حقوقك" أدناه للاطلاع على تعليمات ممارسة هذه الحقوق. في حال وجود أي تعارض بين هذا القسم وأي بند آخر من بنود سياسة الخصوصية هذه، وكنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن الجزء الأكثر حمايةً للبيانات الشخصية هو الذي يُطبّق في حدود هذا التعارض. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذا القسم أو ما إذا كان أي مما يلي ينطبق عليك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني service@dreamvalleysleep.com .

بموجب أقسام 1798.83-1798.84 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، يحق لمقيمي كاليفورنيا الاتصال بنا لمنع الكشف عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر لهذه الأطراف الثالثة؛ لتقديم مثل هذا الطلب، يرجى الاتصال بنا على service@dreamvalleysleep.com .

قد يوفر لك متصفحك خيار "عدم التتبع"، الذي يسمح لك بإبلاغ مشغلي مواقع الويب وتطبيقات وخدمات الويب بأنك لا ترغب في أن يتتبع هؤلاء المشغلون بعض أنشطتك الإلكترونية بمرور الوقت وعبر مواقع مختلفة. خدماتنا لا تدعم طلبات "عدم التتبع" حاليًا.

وصول

لديك الحق في طلب معلومات محددة حول جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. سنزودك بالمعلومات التالية:

• فئات البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.
• فئات المصادر التي تم جمع البيانات الشخصية منها.
• الغرض التحليلي التجاري أو التجاري لجمع بياناتك الشخصية.
• فئات الأطراف الثالثة التي قمنا بمشاركة بياناتك الشخصية معها.
• القطع المحددة من البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.

*لن نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث أبدًا لغرض الربح

الحذف

يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية التي جمعناها منك. بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، يخضع هذا الحق لبعض الاستثناءات: على سبيل المثال، قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لتزويدك بالخدمات أو لإتمام معاملة أو إجراء آخر طلبته. إذا كان طلب الحذف خاضعًا لأحد هذه الاستثناءات، فقد نرفضه.

ممارسة حقوقك

لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يجب عليك تقديم طلب ١) عبر عنوان بريد إلكتروني مُوثّق يُؤكد أنك الشخص الذي جمعنا عنه بياناتك الشخصية، و٢) يصف طلبك بتفصيل كافٍ يسمح لنا بفهمه وتقييمه والرد عليه. سيُعتبر كل طلب يُلبي هذين المعيارين "طلبًا صالحًا". قد لا نرد على الطلبات التي لا تُلبي هذين المعيارين. سنستخدم البيانات الشخصية المُقدّمة في طلب صالح فقط للتحقق من هويتك وإكمال طلبك. لا تحتاج إلى حساب لتقديم طلب صالح.

سنعمل على الرد على طلبك الصحيح خلال 45 يومًا من تاريخ استلامه. لن نفرض عليك أي رسوم مقابل تقديم طلب صحيح إلا إذا كان طلبك الصحيح (طلباتك الصحيحة) مفرطًا أو متكررًا أو لا أساس له من الصحة بشكل واضح. إذا قررنا أن طلبك الصحيح يستحق رسومًا، فسنُخطرك بالرسوم ونشرح لك هذا القرار قبل إكمال طلبك.

يجوز لك أيضًا تفويض وكيل ("الوكيل المُفوَّض") لممارسة حقوقك نيابةً عنك. وللقيام بذلك، يجب عليك منح وكيلك المُفوَّض إذنًا كتابيًا بذلك، وقد نطلب نسخة من هذا الإذن الكتابي من وكيلك المُفوَّض عند تقديمه طلبًا لممارسة حقوقك نيابةً عنك.

حماية

تسعى Dream Valley® جاهدةً لحماية معلوماتك الشخصية. ولضمان أمان معاملاتك، نستخدم بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL)، الذي يُشفّر أي معلومات شخصية تُدخلها في نماذج التسجيل على التطبيق. تحمي عملية التشفير معلوماتك بتشفيرها قبل إرسالها إلينا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كما نبذل جهودًا معقولة تجاريًا لضمان أمان معلوماتك الشخصية على نظامنا.

إلغاء الاشتراك في مبيعات البيانات الشخصية والاشتراك فيها

لديك الحق في إلغاء بيع بياناتك الشخصية. يمكنك إلغاء الاشتراك بالطرق التالية:

• أرسل النموذج هنا
• راسلنا على البريد الإلكتروني service@dreamvalleysleep.com

بمجرد تقديم طلب إلغاء الاشتراك، لن نطلب منك إعادة تفويض بيع بياناتك الشخصية لمدة ١٢ شهرًا على الأقل. مع ذلك، يمكنك تغيير رأيك والاستمرار في بيع بياناتك الشخصية في أي وقت عبر البريد الإلكتروني service@dreamvalleysleep.com .

لا نبيع البيانات الشخصية للقاصرين دون سن السادسة عشرة دون موافقة صريحة. إذا كان عمرك بين 13 و16 عامًا، فيجب عليك تفويضنا ببيع بياناتك الشخصية. إذا كان عمرك دون الثالثة عشرة، فيجب على أحد والديك أو ولي أمرك تفويضنا ببيع بياناتك الشخصية.

لن نميز ضدك لممارسة حقوقك بموجب قانون CCPA

لن نمارس أي تمييز ضدك لممارستك حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). ولن نحرمك من سلعنا أو خدماتنا، أو نفرض عليك أسعارًا أو معدلات مختلفة، أو نقدم لك سلعًا وخدمات بجودة أقل إذا مارست حقوقك بموجب هذا القانون. ومع ذلك، قد نقدم مستويات مختلفة من خدماتنا وفقًا لما تسمح به قوانين خصوصية البيانات المعمول بها (بما في ذلك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا) بأسعار أو معدلات أو مستويات جودة متفاوتة للسلع أو الخدمات التي تتلقاها، وذلك وفقًا لقيمة البيانات الشخصية التي نتلقاها منك.

حقوق الخصوصية الأخرى

حقوق المقيمين في نيفادا

إذا كنت مقيمًا في ولاية نيفادا، فلديك الحق في رفض بيع بعض بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة تنوي ترخيصها أو بيعها. يمكنك ممارسة هذا الحق بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني service@dreamvalleysleep.com مع كتابة "طلب عدم بيع في نيفادا" في سطر الموضوع، وتزويدنا باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك. يُرجى العلم أننا لا نبيع بياناتك الشخصية حاليًا، حيث أن البيع مُعرّف في الفصل 603A من قوانين نيفادا المُنقحة.

ما هي المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؟

نحتفظ بالبيانات الشخصية الخاصة بك طالما كان لديك حساب مفتوح لدينا وطالما كان ذلك مطلوبًا بعد إغلاق حسابك، بما يتوافق مع التزاماتنا القانونية، لحل النزاعات أو تحصيل الرسوم المستحقة، أو على النحو المسموح به أو المطلوب بموجب القانون أو القاعدة أو اللوائح المعمول بها.

ما هي التدابير الأمنية التي نستخدمها؟

بما يتناسب مع حساسية المعلومات، نتخذ إجراءات حماية إدارية وفنية و/أو مادية معقولة، بالإضافة إلى تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الضياع أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمن معلوماتك الشخصية، إذ لا يوجد نقل أو تخزين إلكتروني للبيانات آمن تمامًا. في حال الإبلاغ عن أي حادث يؤثر على معلوماتك، سنحقق في الأمر ونلتزم بجميع التزامات الإبلاغ المطلوبة.

ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية؟

لديك حقوق معينة تتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك تلك الموضحة أدناه. لمزيد من المعلومات حول هذه الحقوق، أو لتقديم طلب، يُرجى تعبئة نموذج الطلب هذا. يُرجى العلم أنه في بعض الحالات، قد لا نتمكن من تلبية طلبك بالكامل، كأن يكون تافهًا أو غير عملي للغاية، أو يُعرّض حقوق الآخرين للخطر، أو إذا لم يكن مطلوبًا بموجب القانون، ولكن في هذه الحالات، سنظل نرد عليك لإخطارك بهذا القرار. في بعض الحالات، قد نحتاج منك أيضًا إلى تزويدنا بمعلومات إضافية، والتي قد تشمل بياناتك الشخصية، إذا لزم الأمر للتحقق من هويتك وطبيعة طلبك.

الوصول: يمكنك طلب المزيد من المعلومات حول بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وطلب نسخة منها. كما يمكنك الوصول إلى بعض بياناتك الشخصية عبر البريد الإلكتروني service@dreamvalleysleep.com ، وسنرسل إليك المعلومات المطلوبة عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي.

التصحيح: إذا كنت تعتقد أن أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير كاملة، فيمكنك طلب تصحيح أو استكمال هذه البيانات عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى service@dreamvalleysleep.com .

المحو: يمكنك طلب محو بعض أو كل بياناتك الشخصية من أنظمتنا. للقيام بذلك، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني service@dreamvalleysleep.com .

سحب الموافقة: إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك (كما هو موضح وقت جمعها)، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. مع ذلك، يُرجى العلم أنه في حال ممارستك لهذا الحق، فقد يتعين عليك تقديم موافقة صريحة، كل حالة على حدة، على استخدام أو الكشف عن بعض بياناتك الشخصية، إذا كان هذا الاستخدام أو الكشف ضروريًا لتمكينك من استخدام موقعنا جزئيًا أو كليًا.

قابلية النقل: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة قابلة للقراءة آليًا. كما يمكنك طلب نقل البيانات إلى جهة تحكم أخرى، إن أمكن ذلك تقنيًا.

الاعتراض: يمكنك الاتصال بنا لإبلاغنا باعتراضك على مواصلة استخدام بياناتك الشخصية أو الكشف عنها لأغراض معينة.

تقييد المعالجة: يمكنك أن تطلب منا تقييد المعالجة الإضافية لبياناتك الشخصية.

الحق في تقديم شكوى: لديك الحق في تقديم شكوى بشأن ممارسات Dream Valley فيما يتعلق ببياناتك الشخصية إلى الهيئة الإشرافية في بلدك أو دولة عضو في الاتحاد الأوروبي.

حقوق المقيمين في الاتحاد الأوروبي (GDPR)

بالنسبة لهذا القسم، نستخدم مصطلحي "البيانات الشخصية" و"المعالجة" كما هو مُعرّف في اللائحة العامة لحماية البيانات، ولكن "البيانات الشخصية" تعني عمومًا المعلومات التي يُمكن استخدامها لتحديد هوية شخص ما بشكل فردي، وتغطي "المعالجة" عمومًا الإجراءات التي يُمكن إجراؤها فيما يتعلق بالبيانات مثل التجميع والاستخدام والتخزين والإفصاح. ستكون Dream Valley هي الجهة المُتحكمة في بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها فيما يتعلق بالموقع. يُرجى العلم أنه يجوز لنا أيضًا معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين النهائيين أو الموظفين لدى عملائنا فيما يتعلق بتقديمنا للخدمات للعملاء، وفي هذه الحالة نكون نحن الجهة المُعالجة للبيانات الشخصية. إذا كنا الجهة المُعالجة لبياناتك الشخصية (أي لسنا الجهة المُتحكمة)، يُرجى الاتصال بالجهة المُتحكمة في المقام الأول لمعالجة حقوقك فيما يتعلق بهذه البيانات.

في حال وجود أي تعارض بين هذا القسم وأي بند آخر من سياسة الخصوصية هذه، فإن السياسة أو البند الأكثر حمايةً للبيانات الشخصية هو الذي يُعتد به في حدود هذا التعارض. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذا القسم أو ما إذا كان أي مما يلي ينطبق عليك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: service@dreamvalleysleep.com .

الاحتفاظ بالبيانات

عندما تقوم بوضع طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك لسجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية الإضافية التي تم الحصول عليها من خلال الموقع طالما كنت تستخدم خدماتنا أو حسب الضرورة لتحقيق الغرض (الأغراض) التي تم جمعها من أجلها، وحل النزاعات، وإنشاء الدفاعات القانونية، وإجراء عمليات التدقيق، ومتابعة الأغراض التجارية المشروعة، وإنفاذ اتفاقياتنا، والامتثال للقوانين المعمول بها.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سيتم تفصيل التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا هنا، وقد يتم إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني إذا كنت مشتركًا في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من Dream Valley. إذا لم توافق قانونيًا على استلام رسائل البريد الإلكتروني من Dream Valley®، فستظل هذه السياسات تحكم استخدامك لخدماتنا وأنت مسؤول عن فهمها. إذا كنت تستخدم الخدمات بعد نشر أي تغييرات على سياسة الخصوصية، فهذا يعني أنك توافق على جميع التغييرات. يخضع استخدام المعلومات التي نجمعها حاليًا لسياسة الخصوصية السارية وقت جمعها.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن ١٣ عامًا، ولا تجمع Dream Valley® معلومات شخصية عن الأطفال دون سن ١٣ عامًا عمدًا. إذا علمتَ أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية دون موافقتك، يُرجى إبلاغنا على service@dreamvalleysleep.com . إذا علمنا أننا جمعنا أي معلومات شخصية من أطفال دون سن ١٣ عامًا، فسنتخذ على الفور خطوات لحذف هذه المعلومات وإغلاق حساب الطفل.

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على service@dreamvalleysleep.com .